Des valeurs claires, pour un service fiable et humain
Chez Danicott, notre métier s’appuie sur six piliers simples et concrets. Ils guident nos choix, nos gestes et notre relation avec vous, à Poitiers, Niort, Angoulême et partout en Poitou-Charentes.
Depuis 1993, nous avançons avec une ligne nette : écouter, échanger, agir vite, respecter, satisfaire et bâtir la confiance dans la durée.
Écoute : comprendre avant d’agir
Nous prenons le temps d’entendre vos besoins et ceux de nos équipes. Un interlocuteur dédié suit votre site et reste joignable. Les retours terrain sont pris en compte et transformés en actions concrètes. Résultat : une prestation qui colle à votre réalité, pas à un modèle théorique.
Réactivité : répondre vite, répondre bien
Vos priorités évoluent. Nous ajustons nos réponses sans délai inutile. Plannings souples, renforts possibles, coordination en direct avec votre référent : nous mobilisons les bonnes personnes au bon moment. L’objectif est simple : limiter l’impact de nos interventions et vous garantir un rendu impeccable.
Échange : une relation simple et constructive
Nous favorisons des échanges clairs et réguliers. Briefs courts, points d’étape, messages qui vont à l’essentiel. Vous savez qui fait quoi et quand. De notre côté, nous partageons les informations utiles pour anticiper et améliorer le service, ensemble.
Respect : des gestes justes, partout
Respect des lieux, des personnes et des consignes. Nos agents interviennent avec discrétion, y compris en site occupé. Nous veillons à la sécurité et au bien-être de chacun. Un cadre respectueux crée des équipes stables… et un service plus fiable.
Satisfaction : viser juste, jour après jour
Notre exigence se mesure au résultat de nos interventions. Méthodes cadrées, contrôles sur site, suivi par un responsable client : chaque détail compte. Si un ajustement est nécessaire, nous le faisons. Votre satisfaction est notre indicateur numéro un.
Confiance & transparence : un partenariat qui dure
La confiance se construit dans la clarté. Engagements tenus, informations partagées, pas de promesses vagues. Vous savez ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons. C’est la base d’une relation sereine, durable, utile.
Vous partagez
ces valeurs ?
Danicott propose ses prestations de nettoyage dans l’ensemble du Poitou-Charentes, et principalement dans la Vienne (86), la Charente (16) et les Deux-Sèvres (79).
